23 декабря библиотекарь научно-методической службы Зала библиотековедения им. Р.А. Бердигалиевой Национальной библиотеки РК Мыспаева Раушан Кумарбековна провела обзор на тему: «Агрессивный читатель» для специалистов службы «Қазақстан кітаптары».

Обзор начался с знакомства, которое вызвало большой интерес у сотрудников. Участники были ознакомлены со статьей, опубликованной в журнале «Современная библиотека » № 8(108) за 2020 г., посвященной проблеме агрессивного читателя и его видам, и получили информацию о том, как с ними выстраивать отношения.

Кроме данной темы, Раушан Кумарбековна познакомила коллег-библиотекарей с интересными статьями из новых номеров профессиональных журналов «Вестник БАЕ», «Библио-поле», «Библиотека».

Также, не были обойдены стороной и молодые библиотекари. Их вниманию была предложена статья «Деловой конфликт, это основной вид конфликта», опубликованная в 5-м и 6-м номерах журнала «Молодые в библиотечном деле» за 2020 г.

Были даны рекомендации по самостоятельному изучению, изложенных в ней теоретических знаний и применению их на практике. Раушан Кумарбековна завершила обзор психологическим тренингом. Руководитель службы «Қазақстан кітаптары» Мадина Баяновна Жаркналова от имени библиотекарей поблагодарила Раушан Кумарбековну за то, что обзор прошел в особом формате, все присутствующие получили много важной информации.