Руководитель службы:

Токтарова Жанар Амангельдиевна

Контактный тел.: +7-727-267-28-62

e-mail:  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Основные направления:

-  информационно-библиографическое обслуживание в фонде открытого доступа справочной литературы;
- выполнение устных и письменных справок в традиционном и электронном виде;
- организация доступа к электронной информации;
 - организация и ведение традиционных карточных каталогов;
-  справочно-консультационное обслуживание читателей;
-  консультирование по поиску информации и осуществление заказа в электронном каталоге;

 - предоставление компьютеров для самостоятельного использования стандартных программ;
- сканирование печатных  документов;
- распечатка текстов;

- доступ к   полнотекстовым базам данных (БД):

ПАРАГРАФ полнотекстовая электронная база данных по законодательству Казахстана. В БД содержатся тексты нормативных правовых актов, комментарии к законодательству юристов - ученых и практиков, решения Верховного Суда и других судов Республики; обзоры судебной практики; документы международного права; проекты законов, рассматриваемых Парламентом Казахстана; примерные формы правовых и деловых документов и многие другие, не менее важные документы; нормы, правила, стандарты, указания, рекомендации, пособия, руководства,а также сопутствующие нормативные правовые акты Казахстана, России и других стран.  

EastView (на рус. яз.) содержит ведущие российские периодические издания по гуманитарным наукам - от журналов институтов Российской Академии наук, охватывающих области от археологии до лингвистики, до так называемых "толстых журналов", начиная со знаменитого "Нового мира" и независимые научные журналы. Тематика: история, государство и право, естествознание, литературоведение, медицина и здравоохранение, наука и техника, философия, экономика, этнография;

EBSCO (на англ. яз.) содержит издания по экономике, бизнесу, менеджменту, социологии, политологии, информатике и др.

Springer  link (на нем. яз.) содержит статьи по науке, технике и медицине;

Science Direct (на англ. яз.) полнотекстовая база данных – ведущая информационная платформа Elsevier для ученых, преподавателей, студентов, специалистов медицинской области и R&D департаментов промышленных предприятий, которая содержит 25% мировых научных публикаций;

Scopus (на англ. яз.) крупнейшая в мире единая реферативная БД, индексирует более 21 000 наименований научно-технических и медицинских журналов международных издательств; Мультимедийный лингвострановедческий словарь «Россия» создается на базе выпущенных ранее книжных версий лингвострановедческих словарей и дополняется мультимедийным контентом (вербальные тексты, репродукции, фотографии, аудиозаписи, видеофрагменты, понорамы караоке, видеолекции) и интерактивными заданиями. Это существенно отличает его от известных сегодня учебных словарей, в том числе и электронных.

В читальном зале в открытом доступе представлены:

1. Электронные издания по всем отраслям знаний на СD, DVD;
2. Библиографические издания ;
3. Справочники, словари и энциклопедии;
4. Реферативные журналы;
5. Выставка новой литературы;
6. 6. БД  и доступ в Интернет.

В зале каталогов расположены  печатные  и электронные каталоги. 

Служба справочно-информационного обслуживания выполняет:

 - справочно-консультационное обслуживание читателей;

 - формирование и ведение традиционных карточных каталогов;

 - консультационную работу по поиску и осуществлении заказов читателей в электронном  каталоге Национальной библиотеки РК в системе Web-Rabis «Поиск -Заказ»;

 - библиографические запросы  с использованием справочно-поискового аппарата библиотеки;

 - рекомендации и предоставление читателям справочно-библиографических источников.

Открытый фонд насчитывет более 32 тыс.  справочных, библиографических и информационных изданий по всем отраслям знаний. В фонде представлены издания Национальной Государственной книжной палаты РК  и Российской книжной палаты – книжные летописи, летописи  газетных и журнальных статей, авторефератов диссертаций, а также издания информационно-библиографических центров России – ВИНИТИ, ИНИОН РАН.  Предоставляются услуги Интернет,  доступ в системе WI-FI, электронные издания на CD, DVD – носителях по всем отраслям знаний. Организован доступ к полнотекстовым базам данных законодательных и нормативных документов РК «Параграф», а также к полнотекстовым базам данных от мировых создателей информационных ресурсов EBSCO, EastView, Springer  link, Science Direct, Scopus, Мультимедийный лингвострановедческий словарь «Россия».