Руководитель службы:

Бексеитова Турсынкуль Бейсеновна

Контактный тел.: +7-727-267-28-49

e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 

Основные направления:

организация работы по записи и перерегистрации пользователей в библиотеку в соответствии с «Правилами пользования Национальной библиотекой РК»;                     

осуществление контроля за входом и выходом пользователей в соответствии с режимом работы  библиотеки.

Основные  функции:

ознакомление пользователя с «Правилами пользования Национальной библиотекой РК»;   

выдача контрольных листков при входе и проверка о возврате литературы при выходе читателей;

изучение качественного состава пользователей по образованию, роду деятельности, возрасту, по принадлежности к полу;

ведение базы данных «Читатель Национальной библиотеки РК» в электронном и карточном каталогах;

координация работы с Охранно-пожарной группой по контролю за несанкционированным доступом в библиотеку;

вводное ознакомление новых читателей с ресурсами и услугами Национальной библиотеки РК;

предоставление полной и исчерпывающей информации читателям о местонахождении запрашиваемой литературы или услуги;

выполнение устных справок и консультации по телефону.

В структуру Отдела входят функциональные участки:

участок регистрации и перерегистрации читателей;

контроль и учет читателей.